🚚 Politique de Livraison – Biolorem.store

Chez Biolorem.store, nous nous engageons à assurer une livraison rapide et fiable de vos commandes dans tout le Maroc.

1. Zone de livraison

• Nous livrons dans toutes les villes et régions du Maroc.

• La livraison internationale n’est pas encore disponible.

2. Délais de livraison

• Le délai de livraison est généralement de 2 à 7 jours ouvrables selon votre ville.

• Les délais peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et du transporteur.

3. Frais de livraison

• Les frais de livraison sont clairement indiqués lors de la validation de votre commande.

• Dans certains cas, la livraison peut être gratuite selon le montant de l’achat ou les promotions en cours.

4. Suivi de commande

• Après confirmation de votre commande, notre équipe vous contactera pour valider l’adresse et planifier la livraison.

• Vous pouvez suivre votre commande via notre service client.

5. Réception du colis

• Veuillez vérifier l’état du colis lors de la réception.

• En cas de produit endommagé ou d’erreur de livraison, contactez-nous dans un délai de 48h.

6. Retards éventuels

• Malgré tous nos efforts, certains retards indépendants de notre volonté (conditions météo, transport, jours fériés) peuvent survenir.

• Nous vous informerons immédiatement en cas de retard important.

👉 Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter via :
📧 support@biolorem.store